Política de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2025
En Jam Market nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Jam Market.
Contacto: soporte@jammarket.es
2. Datos que Recogemos
Recogemos únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio:
- Datos de registro: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada).
- Datos de perfil: provincia, nombre de visualización.
- Datos de transacciones: anuncios publicados, pedidos realizados y recibidos, estado de envíos.
- Datos de pago: procesados por Stripe. Jam Market no almacena números de tarjeta ni datos bancarios completos.
- Datos de uso: logs de acceso, dirección IP, tipo de dispositivo (con fines de seguridad).
3. Finalidad y Base Legal
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases legales:
- Gestión del contrato: creación y mantenimiento de tu cuenta, procesamiento de compras y ventas (base legal: ejecución contractual).
- Comunicaciones transaccionales: confirmaciones de pedido, cambios de estado (base legal: interés legítimo / ejecución contractual).
- Seguridad y prevención de fraude: detección de usos fraudulentos (base legal: interés legítimo).
- Cumplimiento legal: conservación de datos de facturación según normativa tributaria española (base legal: obligación legal).
No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni creación de perfiles comerciales.
4. Conservación de Datos
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Tras la cancelación de la cuenta, eliminamos los datos personales en un plazo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (datos de facturación: 5 años).
5. Compartición de Datos
Tus datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros únicamente en la medida necesaria para la prestación del servicio:
- Stripe, Inc. — procesamiento de pagos. Política de privacidad: stripe.com/privacy
- Supabase, Inc. — alojamiento de base de datos y autenticación. Datos alojados en la UE.
- Vercel, Inc. — hosting de la aplicación web.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores están establecidos en EE.UU. Dichas transferencias están amparadas por las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea) conforme al artículo 46 del RGPD.
7. Tus Derechos
De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y una copia de los mismos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
- Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o solicitar su limitación.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@jammarket.es. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): aepd.es
8. Cookies
Jam Market utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión y la autenticación. No utilizamos cookies publicitarias ni de rastreo de terceros.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: comunicaciones cifradas mediante TLS, contraseñas almacenadas con hash seguro, acceso a datos de producción restringido y auditado.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma. El uso continuado de Jam Market tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva política.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad, contacta con nosotros en soporte@jammarket.es.